品牌数据引擎是阿里巴巴面向品牌推出的消费者资产管理平台。它的核心是把品牌在各个渠道的消费者关系统一沉淀成消费者资产,再拿去做洞察与复用。 官方把能力概括成四步:融合沉淀 Aggregation、分析诊断 Analysis、数据激活 Activation 与应用定制 Application。 平台面向全量商家开放,支持品牌、店铺与达人等多类型主体开通,解决方案覆盖营销活动、全域媒体广告与会员等场景。
1品牌数据引擎 介绍
品牌数据引擎是阿里巴巴面向品牌推出的消费者资产管理平台,官方把它称作品牌消费者资产管理平台。它的核心思路是把品牌在各个渠道的消费者关系统一沉淀下来,变成可管理、可复用的消费者资产,再拿去做洞察与营销。
官方把核心能力概括成四步:融合沉淀 Aggregation,统一各渠道的消费者关系并沉淀为资产;分析诊断 Analysis,支持品牌管理全域消费者资产并做深度洞察和分析;数据激活 Activation,消费者资产随取随用,支撑品牌营销活动及业务决策;应用定制 Application,走「轻应用+轻咨询+轻服务」的路子,方便品牌选用服务商应用。
官方明示平台面向全量商家开放,支持品牌、店铺、达人等主体开通。
2品牌数据引擎 需求人群
- 品牌市场负责人: 手上管着品牌预算,要看清消费者资产怎么沉淀、又该怎么复用的市场方向负责人员。
- 品牌电商运营岗: 盯着店铺与达人的消费者数据,要按人群分层安排投放与复购动作的电商运营岗位人员。
- 数据与洞察岗: 要把散在各个渠道的消费者关系先理清楚,再输出人群洞察结论的数据分析岗位人员。
- 服务商与代理商: 替品牌做人群策略与轻应用,要按客户需求从平台选用合适工具的服务团队成员。
3品牌数据引擎 主要功能
- 融合沉淀: 官方称 Aggregation,把品牌在各个渠道的消费者关系统一沉淀成消费者资产,原本散落的触点归到一处管理。
- 分析诊断: 官方称 Analysis,支持品牌管理全域消费者资产并做深度洞察与分析,人群的分层与流转看得更清楚一些。
- 数据激活: 官方称 Activation,消费者资产随取随用,可以同时支撑品牌营销活动与日常业务决策这两个方面的场景。
- 应用定制: 官方称 Application,走「轻应用+轻咨询+轻服务」的路子,方便品牌按需选用服务商提供的各类应用。
- 多主体可用: 官方明示平台面向全量商家开放,品牌、店铺与达人等不同类型的主体都能接入使用,覆盖面比较宽一些了。
4品牌数据引擎 产品特色
- 各渠道的人归到一本账: 官方把它做成消费者资产,散在不同触点上的人不再各记各的,做全年规划时能对着同一份底数来定。
- 人群能一层层拆开看: 除了看总量,还能按分层做洞察与分析,判断到底该拉新还是该唤回老客的时候,手里的依据更具体一些。
- 看完能直接拿去用: 人群取出来就能投到营销活动里面去用,不必再让数据岗单独导一份表格、再交给投放岗手工对接一遍。
- 缺哪块就补哪块: 官方把「轻应用+轻咨询+轻服务」做成可选的路子,品牌可以只补自己缺的那一段能力,不必整体推倒重来。
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