淘宝618发货慢怎么办?延迟发货会赔付吗?

创造狮美工导航

活动中,有很多买家在使用各种优惠后下单了不少商品,有的店铺的发货速度还是比较快的,这都是做了很充足的准备的店铺,有的店铺则发货比较慢,那么遇到这种店铺该怎么办呢?

淘宝618发货慢怎么办?延迟发货会赔付吗?

淘宝618发货慢怎么办?

淘宝618活动是没有无特殊的发货规则的,与日常发货规则相同。在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉哦。

延迟发货会赔付吗?

首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。

近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。

因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

赔付规则:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

如果淘宝618店铺的发货速度慢,但是又没有超过发货的规定时间,那么就只能慢慢等了,如果超过发货时间是可以申请退货和赔偿的,具体怎么赔偿可以去咨询淘宝小二,他们会给出解决办法。

本文来源转载于网络,如有侵权请联系我们删除。

版权声明:麦象/MAIBOXS 发表于 2021年12月12日 下午12:05。
转载请注明:淘宝618发货慢怎么办?延迟发货会赔付吗? | 麦象网(原电商之家导航)

相关文章

麦象网·抖音导航

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...