抖音电商治理疫情期间哄抬物价、违规营销行为

根据上海市市场监督管理局、发展和改革委员会发布的《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》,疫情期间显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品物价、借疫情违规进行商业营销行为。发布关于疫情期间哄抬物价、违规营销的治理公告。

抖音电商表示,根据上海市市场监督管理局、发展和改革委员会发布的《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》,疫情期间显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品物价、借疫情违规进行商业营销行为,严重侵害了消费者权益,破坏抗疫防疫工作秩序,扰乱平台正常的经营秩序,平台已开展专项治理,严厉打击显著涨价哄抬物价、违规行为。

一经发现违规平台将视情节严重程度,依据《电商创作者违规与信用分管理规则》,对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理措施,依据《商家违规行为管理规则》,对商家处以下架、封禁等管理措施。

据了解,相关违规行为,包括但不限于:显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品物价的行为;通过明示/暗示疫情,来煽动用户抢购商品或宣传商品脱销、散播疫情负面消息;以虚假或引人误解的方式宣传“同城配送”、商品发货地等信息。

指导意见指出,经营者在上海市行政区域内线上、线下所有交易渠道销售的相关商品超过以下规定进销差价率的,属于哄抬价格的违法行为。

第一,成本没有发生明显变化的,进销差价率超过2022年3月19日(含当日)前7天内在本交易场所成交,有交易票据的同一商品或同类商品最高进销差价率的。

第二,确因运输、人工等客观原因,成本发生明显变化的,进销差价率以实际成本为基础,进行合理确定。

第三,2022年3月19日(含当日)前,未实际销售过同一商品或同类商品的,进销差价率参考同时期该经营者周边(或同类)市场同一商品或商品的进销差价率,进行合理确定。

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