淘宝直通车退款,怎么退款?

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我们在运营过程中,大多会选择淘宝直通车。有的商家一次性往直通车账户充值很大的金额,想要退款要怎么办?下面为大家介绍一下淘宝直通车退款的方法。

直通车退款流程:

第一步先登录各位的直通车后台,然后再进入到财务记录,在右侧能够看得到直通车的申请退款。

第二步点击申请退款并且仔细阅读条款跟注意事项,如果上面的退款时间是每个月的27日到次月8日的话,那在申请退款的时候就应该要尽量的避免这个时间段。

第三步在填写直通车的退款申请理由的时候一定要如实填写,并且也要在点击提交时看四个注意点,确认了再提交,退款的时间大约在3个工作日内完成,因此各位商家也应该要在申请完退款后的3个工作日后查询账户到账情况。

不是任何情况下想要让直通车退款就能退款的,但是也有几种特殊的情况除外,具体如下:

1、店铺被封

如果店铺出现了违规情况且还处罚时间较长的话,其实就相当于被封店了,在这个时候各位的店铺直通车账户还有余额就可以提交退款申请,但是需要同时提交淘宝会员名、店铺所绑定的账户、注册淘宝会员的真实姓名以及退款的原因。

2、在6周以上出现产品不足十件

如果出现这种情况是很容易被淘宝判定为彻底释放,要是各位的直通车账户还有余额的话,照样可以提交退款申请,并且操作流程可以参考上述的封店申请退款流程。

3、开直通车的效果不好

在开直通车的过程中并不能够保证每一位商家都能够得心应手,因此若有商家出现了效果不佳的情况,那么就应该要加强推广技巧的学习,因为推广需要坚持并非一两天就能够学得好,如果想要推出节约成本,那么也可以申请退款。

4、客观导致不需要再开直通车

有一些店铺可能因为客观的原因导致不需要开直通车了,因此就需要输入直通车的ID,并且填写完整又具体的客观原因详情等内容。

如何撤销直通车退款申请

直通车退款会在1-10个工作日左右退到绑定支付宝的。如果有撤销退款的需求,可尝试发邮件至zszwkf@taobao.com进行反馈,标题:会员名+撤销直通车退款,工作人员会根据实际情况进行判断处理,1-3个工作日左右给到您回复。

以上就是为大家介绍的退款的详细步骤,有需要退款的朋友根据以上步骤操作即可,另外还有不可以退款的情况,要仔细看一下。

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版权声明:麦象/MAIBOXS 发表于 2021年9月29日 下午12:05。
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