多多买菜退款多久到账?审核要多久?

多多经验2年前 (2022)发布 麦象/MAIBOXS
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多多买菜确实给大家带来了很多的方便和便利,但是大家却不知道的多多买菜退款到底需要多久才能够到账,也不知道多多买菜申请退款需要审核多久,我马上给各位揭晓谜底。

如果是退货退款的情况下,一般需要3~5天。

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

审核要多久?

一般是当天,缺货,或损坏直接退款,团长审核了就可以退款了。

在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货或退款或驳回。

如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品,平台会通知司机到门店将货物取回,并将取回的商品送回到仓库。

已下单遇到缺货或者超16点未送到、联系不上门、门店拒绝提供货物等;需举证、核实内容,核实是否未送达或缺货,需要对照验货单、电话联系供应商和司机确认。

“多多买菜”采取“线上下单+线下自提”的半预购模式,消费者每天23点前下单,次日便可到最近的自提点取回商品。据媒体报道,目前多多买菜平均可为消费者节省买菜时间40分钟以上。

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