拼多多评价体系（规则详解）

一、DSR动态评分

① 店铺近90天内消费者给的动态评分；② 包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分；③ 只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分。④ 一旦做出，不能修改或删除。

二、店铺领航员

店铺领航员是衡量综合服务能力的数据指标，涵盖售后服务、商品品质、物流服务、店铺活跃等多维度，为店铺综合体验星级提供基础数据，也是商家报名大部分活动的重要指标。

店铺领航员由平台综合评估的，不是商家直接操作，但是DSR评分是店铺领航员的一个重要指标，DSR评分低会直接影响店铺领航员综合排名。

三、默认好评

确认收货后15天，如消费者未对订单进行评价，系统会给出默认五星好评。默认评价不计入店铺DSR评分和商品评分中。

四、评价修改/删除

无论是消费者本身还是拼多多商家，都是无法对商品评价做出修改或删除！