拼多多运营基本日常工作之平时运营基础

多多经验2年前 (2022)发布 麦象/MAIBOXS
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1、看店铺数据

关注每日起伏较大的数据,了解跌涨原因,做到知己知彼,百战不殆。

拼多多运营基本日常工作之平时运营基础

1)下跌

—查看同行相同产品是否有降价/活动等状况;

—店铺推广的数据流量是否变得不精准,如关健词定向、场景推广等;

—是否有恶意差评/负面评价等;

—是不是客服没有尽责……

成交转化率是爆品的生命线,必须紧密关注。

2、商品关注的提高代表产品潜力值,大促前夕,各商店将全体关注人群作为消费主力。

3、服务数据和客户数据是商店的内功,这两项如果做得不够好,迟早都需要关门大吉。

2、记录店铺数据

将每天的商店数据记录下来,为分析数据做准备。店内的每一个数据都需要登记在案,再简单的数据也不能被忽视。

3、分析店铺数据

1)数据流量构成

店铺流量=付费数据流量+

付费数据流量的获取方法=多多搜索+多多场景+聚焦展位+多多进宝+短信+CPT投放+资源置换……

免费流量的获取方法=UV价值

2)免费流量

很多商家都在问,拼多多免费流量较大 的不就是平时大促的活动资源吗?

肯定不是这样的,一切活动都讲究坑产,如果给你10000个UV,你转化了1000个GMV,那么平台就不会浪费这个坑位,所以要想做好活动,必须先把自己的UV值提高,这样平台才能支持你做大做强,形成正向循环!

同种类同层次产品中,UV价值越高的,店铺免费流量越大,高于对手UV价值,或不低于行业优秀UV价值均值,排名就稳定,反之掉数据流量。

3)UV价值

价值=销售额/访客数,销售额=访客数*成交转化率*客单价,因此,UV值=成交转化率*客单价。对UV价值影响较大 的因素是成交转化率和客单价,客单价越高,UV价值越大。

a)客单价

提高客源单价可以利用做好老客户的维护,关联销售,平台给我们提供多种方法,如在营销工具上进行拼单返现、多项优惠、有门槛优惠券等,让客户购买多项商品。

b)转化率

转化率的决定因素是商品的详细页面和数据流量,这就要求所有卖家都必须做好这两个方面。一方面引入大量,推广流量转化率大于自然搜索流量,另外一方面做好宝贝详情页,这样既可以将引入的流量转化为店铺的顾客,也可以很好地提高店铺UV价值。

c)关注

收藏加购率:UV价值除了成交,收藏加购也能为商品人气值加分,收藏加购高,商品权重高,增加关注率目前最好的方法是店铺收藏券,还有就是从售前客服下手,客户这次不买,下次总会有下单转化的机会。

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